Refreshněte s námi železnici. S touto výzvou spouští Správa železnic letní anketu mezi cestujícími. Prostřednictvím QR kódů umístěných na stovkách nádraží po celé republice chce zjistit, jak lidé vnímají cestování vlakem, úroveň služeb ve stanicích, čistotu, bezpečnost, informovanost i dochvilnost spojů. Sesbírané náměty budou jedním z důležitých podkladů pro budoucí rozvoj české železnice.
Díky anketě chce Správa železnic získat co nepřesnější představu o tom, co cestující na české železnici oceňují a kde naopak vnímají prostor pro zlepšení. QR kódy se objeví na viditelných místech ve stanicích a zastávkách napříč Českem, vyplnění ankety je možné také přes web nebo sociální sítě Správy železnic. Zapojení přitom nevyžaduje registraci ani poskytnutí osobních údajů, je anonymní a zabere jen pár minut.
Otázky se zaměří na běžnou zkušenost s cestováním po české železnici: od pocitu bezpečí přes čistotu a dostupnost služeb až po srozumitelnost informací například při mimořádnostech. Anketa je součástí širší snahy Správy železnic vystupovat maximálně otevřeně a naslouchat lidem, kteří vlaky každodenně využívají.
Anketa je k dispozici do konce letních prázdnin na webové stránce spravazeleznic.cz/refresh.
